DSGVO-Richtlinie

1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für personenbezogene Daten, die erhoben werden, wenn der Nutzer:

• die Seiten dieser Website besucht,

• ein Benutzerkonto erstellt oder sich anmeldet,

• eine Bestellung aufgibt und Zahlungs- oder Versanddienste nutzt,

• den Kundenservice kontaktiert oder ein Formular ausfüllt,

• Funktionen wie die Sendungsverfolgung nutzt.

Diese Erklärung gilt ausschließlich für unsere Website und nicht für externe Websites oder Dienste Dritter.

2. Erhobene Daten
Wir erheben ausschließlich Daten, die für den Betrieb der Website und die Erbringung unserer Dienste erforderlich sind.

Vom Nutzer bereitgestellte Daten:

• Vor- und Nachname

• Lieferadresse

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Zahlungsinformationen (ohne vollständige Kreditkartennummern)

Automatisch erhobene Daten:

• IP-Adresse

• Gerätetyp und Betriebssystem

• Nutzungs- und Navigationsdaten

• Besuchszeit und Häufigkeit

Cookies:
Cookies werden verwendet, um Sitzungen aufrechtzuerhalten, Präferenzen zu speichern und die Leistung der Website zu optimieren. Nutzer können Cookies über ihren Browser deaktivieren, wobei einige Funktionen eingeschränkt sein könnten.

3. Zweck der Datenverarbeitung

• Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen

• Bereitstellung von Kundenservice vor und nach dem Kauf

• Versand von Benachrichtigungen zu Bestellungen und Lieferungen

• Verbesserung der Funktionen und der Leistung der Website

• Gewährleistung der Sicherheit der Plattform und Verhinderung missbräuchlicher Nutzung

• Bereitstellung vom Nutzer ausdrücklich gewünschter Dienste (z. B. Newsletter)

Die Daten werden nicht für andere Zwecke verwendet, die mit den oben genannten unvereinbar sind.

4. Weitergabe von Daten
Personenbezogene Daten werden nur an notwendige Partner weitergegeben:

• Zahlungsdienstleister

• Versand- und Logistikunternehmen

• Technische und Sicherheitsdienstleister

Eine Weitergabe oder ein Verkauf an Dritte, die nicht mit den oben genannten Diensten verbunden sind, erfolgt nicht.

5. Speicherung und Sicherheit
Die Daten werden auf sicheren Servern gespeichert und durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen geschützt.
Die Speicherdauer richtet sich nach gesetzlichen Vorschriften und betrieblichen Erfordernissen.
Der Nutzer ist verpflichtet, seine Kontodaten und Passwörter sicher aufzubewahren.

6. Rechte der betroffenen Person (DSGVO)
Der Nutzer kann folgende Rechte ausüben:

• Auskunftsrecht

• Recht auf Berichtigung

• Recht auf Löschung

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• Recht auf Datenübertragbarkeit

• Recht auf Widerruf der Einwilligung

Anfragen können über die unten angegebenen Kontaktdaten gestellt werden.

7. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Vertragserfüllung (Bestellung, Zahlung, Lieferung, Kundendienst)

• Einwilligung des Nutzers (z. B. Newsletter, freiwillige Kommunikation)

• Gesetzliche Verpflichtungen (z. B. steuerliche und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten in Deutschland)

• Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen (Sicherheit der Website, Betrugsprävention, Optimierung der Dienste)

8. Cookies
Cookies werden verwendet, um die Sitzung zu verwalten, Präferenzen zu speichern, die Leistung zu optimieren und die Nutzung der Website zu analysieren. Sie können über den Browser verwaltet werden.

9. Aktualisierungen der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann bei Änderungen der Dienste oder der rechtlichen Vorschriften aktualisiert werden. Die aktuellste Version wird auf der Website veröffentlicht.

10. Kontakt
Adresse: 3047 REDWOOD STREET,ANCHORAGE,AK 99508-4211,United States
Kundenservice Telefon: +1 (907) 788-0118
Kundenservice E-Mail: assist@fibrelivo.com
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr (MEZ)