Nutzungsbedingungen

1. Einführung und Anwendungsbereich
Willkommen bei Fibrelivo (nachfolgend „ich“ oder „wir“). Diese Servicepolitik gilt für alle Besuche unserer Website sowie für sämtliche Käufe, die über unseren Online-Shop abgeschlossen werden. Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden.

2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website
Nutzer sind verpflichtet, bei der Erstellung und Nutzung eines Kontos korrekte und aktuelle Angaben zu machen. Alle Aktivitäten, die über ein Konto erfolgen, gelten als vom Kontoinhaber vorgenommen. Wir gewährleisten die allgemeine Funktionalität und Sicherheit der Website, übernehmen jedoch keine Haftung für Unterbrechungen außerhalb unseres Einflussbereichs.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preisangaben
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Lagerbestände und Preisangaben korrekt und aktuell darzustellen. Dennoch können Anpassungen aufgrund technischer Aktualisierungen oder tatsächlicher Verfügbarkeiten erforderlich sein. Wir behalten uns das Recht vor, offensichtliche Fehler zu korrigieren.

4. Bestellungen und Zahlung
Alle Bestellungen sind online über unsere Website abzuschließen und zu bezahlen. Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird automatisch eine Bestellbestätigung versendet. Wir behalten uns vor, Bestellungen im Falle von Preis- oder Bestandsfehlern zu stornieren.

5. Versandrichtlinie
Nach Bestellbestätigung wird die Bestellung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Die Bearbeitung umfasst die Überprüfung der Bestellung sowie die Vorbereitung für den Versand. Angegebene Lieferzeiten innerhalb Deutschlands dienen als Richtwerte und können je nach Zielort variieren.
Weitere Informationen finden Sie unter:
Versandrichtlinie

6. Stornierungsrichtlinie
Eine Stornierung ist möglich, sofern die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt wurde. Stornierungsanfragen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen geprüft und bearbeitet. Eine Bestätigung erfolgt nach Abschluss der Bearbeitung.
Weitere Details unter:
Stornierungsrichtlinie

7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Nach Erhalt der Ware können Kunden eine Rückgabe oder einen Umtausch gemäß den auf unserer Website beschriebenen Bedingungen beantragen. Anfragen werden üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen nach Eingang der erforderlichen Informationen bearbeitet.
Die vollständige Vorgehensweise finden Sie unter:
Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

8. Rückerstattungsrichtlinie
Rückerstattungen erfolgen nach Bestätigung der Rückgabe oder genehmigten Stornierung. Die Bearbeitungsdauer beträgt in der Regel 1–3 Werktage, abhängig vom verwendeten Zahlungsmittel und dem jeweiligen Zahlungsdienstleister.

9. Streitigkeiten und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Berücksichtigung der Vorschriften der Europäischen Union, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Zwingende Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt. Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu aktualisieren und werden über wesentliche Änderungen informieren.

10. Datenschutz und Datensicherheit
Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der DSGVO, verarbeitet. Nutzer haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung sowie auf Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Website sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung ist ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet.

12. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte oder Folgeschäden, die aus der Nutzung der Website oder der Produkte entstehen. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

13. Änderungen der Servicebedingungen
Wir können diese Servicepolitik jederzeit ändern. Änderungen treten mit Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

14. Kontaktinformationen
Adresse: 3047 REDWOOD STREET,ANCHORAGE,AK 99508-4211,United States
Kundenservice Telefon: +1 (907) 788-0118
Kundenservice E-Mail: assist@fibrelivo.com
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr (MEZ)